Chez Arboreal France, le service après-vente n’est pas une option. C’est un pilier de confiance.
- Notre SAV technique accompagne les entreprises, administrations, services juridiques et reprographiques, avant, pendant et après l’achat.
Conseil, entretien, dépannage, pièces détachées : notre expertise couvre l’ensemble du cycle de vie de vos équipements de bureau.
Dépannage et Maintenance, du diagnostic à l’intervention
Vous avez un bourrage sur votre relieuse, une lame de massicot à affûter, ou un destructeur de documents qui bloque ? C’est notre quotidien. Nos techniciens certifiés interviennent sur site ou à distance,
Spécialisation sur les machines professionnelles comme :
Machines de bureau – Finition documentaire
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Perforateurs manuels et électriques.
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Relieurs à peignes plastiques, spirales coil, anneaux métalliques
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Perforelieurs combinés pour grands volumes
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Thermorelieurs FastBack avec bandes thermiques spécifiques
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Plastifieuses A3/A4, à pochette ou à rouleaux
Machines de traitement et sécurité documentaire
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Destructeurs de documents niveau P2 à P7, usage bureau ou industriel
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Massicots manuels et motorisés, avec ou sans affichage digital
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Filmeuses automatiques, conditionnement en L et tunnels de rétraction
Machines d’emballage et logistique
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Matelasseurs de cartons, pour transformer vos cartons usagés en calage logistique
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Plieuses de papier, pour la mise sous pli et le traitement courrier
Bien-être et environnement de travail
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Purificateurs d’air professionnels, pour open-spaces, salles de réunion ou environnements médicaux
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Mobilier ergonomique motorisé, incluant bureaux assis-debout, bras support écrans, repose-pieds
Nos délais sont courts. Et nos interventions, documentées. Chaque client a sa fiche de suivi. Parce que le SAV, ce n’est pas juste une réparation, c’est un engagement de continuité.
➡️VOIR LA PAGE DÉTAILLÉE SUR LE DÉPANNAGE ET MAINTENANCE TECHNIQUE
"Nous réparons toutes vos machines sur site ou à distance"
Nos Contrats d’Entretien prolongent la durée de vie de vos machines
Mieux vaut prévenir que guérir. Nous proposons des contrats d’entretien souples, adaptés à votre parc de machines. Ces visites préventives évitent 90 % des pannes critiques. Et avec une seule visite par trimestre, vos équipes restent concentrées sur l’essentiel.
➡️ DÉCOUVRIR NOS OFFRES DE CONTRAT D'ENTRETIEN
Nos contrats incluent :
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Graissage, nettoyage, tests de coupe ou de reliure
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Remplacement anticipé des pièces d’usure
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Formation rapide des utilisateurs sur site
Pièces Détachées d’origine, Nous fournissons rapidement.
Nous travaillons directement avec les fabricants "HSM, GBC, IDEAL, Fellowes, Smipack, Humanscale..." Cela nous permet de trouver rapidement la bonne pièce, au prix, sans mauvaise surprise. Nous vous aidons à identifier les références.
➡️ ACCÉDER À LA PAGE SPÉCIALE PIÉCES DÉTACHÉES
Exemples :
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Lames de massicot, affûtées ou neuves
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Rouleaux de plastifieuses, toutes températures
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Courroies de relieuses, moteur ou plateau
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Capteurs et composants électroniques (laser, sécurité…)
- Filtres d’air pour purificateurs, tous formats
Machines d’Occasion reconditionné découvrez notre parc actuel
Nous remettons à neuf des machines issues de fins de leasing ou de retours clients. Chaque appareil est entièrement révisé, testé, garanti, et souvent vendu à -40 % du neuf.
Une excellente alternative pour les structures à budget serré, ou pour compléter un parc existant à moindre coût.
➡️ DECOUVRER NOTRE PARC ACTUEL DE MACHINE D'OCCASIONS
FAQ SAV - Maintenance Professionnelle
Le partenaire technique de confiance pour les équipements de bureau professionnels.
Notre promesse : disponibilité, fiabilité, expertise.
Demandez un devis personnalisé.
Contact SAV dédié :
📞 +33 (6) 07 21 60 62
✉️ sav@arborealfrance.com
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L’équipe,
Arboreal France – Solutions de finition documentaire pour les pros