Des conditions claires, adaptées à ce que vous commandez. Arboreal France fournit des consommables et des machines de bureau aux professionnels comme aux particuliers. Selon le produit, vous commandez directement en ligne, ou vous recevez un devis précis avant toute commande.
Consommables et accessoires : commande en ligne
Les consommables et petits accessoires (peignes et anneaux de reliure, couvertures, pochettes de plastification, classeurs, cassettes d'agrafes, huile pour destructeur…) se commandent directement sur le site, pour une livraison en France métropolitaine.
- Livraison offerte dès 100 € HT d'achats (120 € TTC). En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 14,90 € TTC par commande.
- Pour une commande de plus de 20 kg, les frais de livraison sont de 29,90 € TTC sous ce même seuil de 100 € HT.
- Ces conditions s'appliquent à la livraison standard en France métropolitaine. Les frais exacts vous sont présentés avant le paiement.
- Le délai de livraison vous est indiqué à la confirmation de votre commande. Il dépend de la disponibilité du produit chez nous ou chez nos partenaires.
- Un lien de suivi vous est envoyé dès l'expédition, et la facture vous est adressée avec l'envoi.
Machines et mobilier : sur devis
Pour les machines (destructeurs de documents et broyeurs de papier, massicots, relieuses, plieuses, plastifieuses…) et le mobilier ergonomique, le prix est affiché à titre indicatif et la commande passe par un devis. Le transport, l'installation, la mise en service et le délai de livraison dépendent du matériel, du fabricant et de votre site : nous vous les confirmons par écrit avant toute commande.
Selon les fabricants, ce délai va de quelques jours à plusieurs semaines. Nous vous l'annonçons dans le devis, pour que vous puissiez vous organiser.
Livraison hors de France métropolitaine
Pour une livraison à l'étranger ou en outre-mer, la commande en ligne n'est pas disponible : contactez-nous pour recevoir un devis.
Droit de rétractation des particuliers
Si vous achetez en tant que particulier, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Ce droit ne s'applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés, comme les intercalaires sur mesure. Les modalités complètes figurent dans notre politique de remboursement et nos conditions générales de vente.
Une question ?
Pour toute demande particulière (plusieurs adresses de livraison, palette, installation), notre équipe vous répond au 06 07 21 60 62 ou à contact@arborealfrance.com.