Un massicot qui coupe moins net, qui laisse des bavures ou dont la lame force n’a pas seulement besoin d’être réglé : sa précision et la sécurité de l’opérateur en dépendent. Arboreal France assure la maintenance, la réparation et l’affûtage des massicots professionnels (rogneuses et cisailles papier) : IDEAL et autres marques, quel que soit le modèle. Nous étudions chaque machine pour trouver la solution.
Quand faire intervenir un technicien ?
- La coupe n’est plus droite ou la pile glisse pendant la découpe.
- La lame laisse des bavures ou des traces sur le papier.
- La machine fait un bruit inhabituel ou force en fin de course.
- Un dispositif de sécurité (barrière, carter, commande bimanuelle) ne répond plus normalement.
Nos interventions
- Révision complète et contrôle des dispositifs de sécurité.
- Affûtage ou remplacement de la lame, et remplacement des réglettes de coupe (voir nos lames et réglettes de massicot).
- Réglages de la presse et de la butée.
- Fourniture et remplacement de pièces détachées.
Nos délais
Nous répondons à votre demande sous 2 h ouvrées et fixons la date d’intervention sous 48 h ouvrées. Les interventions ont lieu en jours ouvrés.
Tarifs indicatifs
- Affûtage de lame : 45 € HT par lame.
- Visite de maintenance préventive : à partir de 340 € HT, déplacement inclus en Île-de-France.
Le prix exact dépend de votre machine, du nombre de lames et de la nature de l’intervention : il vous est confirmé dans votre devis. Les pièces détachées sont chiffrées à part.
Où intervenons-nous ?
En Île-de-France, nos techniciens interviennent directement sur site. Ailleurs en France, chaque demande est étudiée au cas par cas.
Comment ça se passe
- Vous nous décrivez la machine (marque, modèle, numéro de série si possible) et le problème constaté.
- Nous établissons un diagnostic et un devis.
- Après votre accord, nous fixons la date d’intervention.
- Le technicien intervient, puis vous recevez un compte rendu.
Entretenir votre massicot entre deux visites
Pour les gestes simples du quotidien, consultez notre guide d’entretien et de dépannage des massicots. Pour un entretien préventif régulier, découvrez notre contrat d’entretien de massicot.
Questions fréquentes
À quelle fréquence faut-il affûter la lame d’un massicot ?
Cela dépend du volume de coupe et du type de papier. Une lame qui laisse des bavures ou force à la coupe doit être affûtée ou remplacée. Un contrôle régulier permet d’anticiper ce moment.
Intervenez-vous sur d’autres marques que IDEAL ?
Oui. Nous intervenons sur tous les modèles de massicots, quelle que soit la marque. Indiquez-nous la marque, le modèle et si possible le numéro de série : nous étudions la solution adaptée.
Combien coûte l’affûtage d’une lame ?
45 € HT par lame. Pour éviter d’immobiliser votre massicot, nous pratiquons l’échange standard : nous posons une lame affûtée et affûtons en atelier la lame déposée.
Peut-on remplacer seulement la lame ?
Oui, la lame et les réglettes de coupe peuvent être remplacées séparément, après contrôle de la machine. Voir nos lames et réglettes de massicot, pour tous les modèles.
Besoin d’une intervention ?
Décrivez-nous votre machine et le problème constaté : nous vous répondons sous 2 h ouvrées.
Ou par téléphone, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h : 06 07 21 60 62 · sav@arborealfrance.com