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Entretenir un destructeur de documents (broyeur de papier)
Entretenir un destructeur de documents (broyeur de papier)
Un destructeur de documents (broyeur de papier) bien entretenu coupe mieux, fait moins de bruit et se bloque moins souvent. Trois gestes suffisent : huiler le bloc de coupe, vider le collecteur à temps, dégager un bourrage sans forcer. Voici ce que recommandent HSM et les autres fabricants, et quand faire appel à notre SAV : nous réparons toutes les marques.
3
gestes d'entretien : huiler, vider, débloquer
4
fabricants : HSM, IDEAL, Rexel, Leitz
2 h
ouvrées pour vous répondre
Toutes marques réparées, même achetées ailleurs
Avant tout
Avant toute manipulation
L'entretien courant d'un destructeur de documents tient en peu de choses : de l'huile spéciale, des sacs à la bonne taille, et les bons réflexes en cas de bourrage. Il se fait toujours machine à l'arrêt.
Les gestes ci-dessous suivent les recommandations des fabricants, HSM en tête, que nous distribuons et réparons. Pour votre modèle précis, le mode d'emploi du fabricant reste la référence.
L'essentiel
Geste 1
Geste 2
Geste 3
Trois gestes pour un destructeur qui dure
Huiler, vider, débloquer : c'est tout l'entretien courant d'un destructeur de documents. Le reste, usure du bloc de coupe, moteur, capteurs, relève de notre SAV.
Geste 1Huiler le bloc de coupe
L'huile spéciale sur toute la largeur de la fente : la coupe reste franche et silencieuse.
Le geste pas à pas →
Geste 2Vider le collecteur à temps
Avant qu'il ne déborde, avec un sac à la taille du collecteur. C'est aussi le moment d'huiler.
Sacs et boîtes →
Geste 3Dégager un bourrage sans forcer
La touche de recul fait ressortir le papier. Jamais d'objet glissé dans la fente.
En cas de bourrage →
Huile spéciale HSM pour bloc de coupe, flacon de 250 mlGeste 1
L'huile HSM 250 ml
Le bidon de 5 l
Huiler le bloc de coupe
Selon HSM, huiler les systèmes de coupe améliore le rendement de coupe et évite les grincements dus aux restes de papier coincés. Chaque destructeur HSM est livré avec son huile spéciale, à racheter quand le flacon est vide.
250 mlflacon HSM des destructeurs de bureau
5 lbidon des grandes Powerline
10 sà vide après l'huilage, selon HSM
Quand huiler, selon HSM
- Quand le rendement de coupe baisse
- Quand le bruit augmente
- Après chaque vidage du collecteur
Le geste HSM
- Vaporiser l'huile sur toute la largeur de la fente d'introduction, sur les arbres porte-lame
- Faire reculer le bloc de coupe avec la touche « R » jusqu'à décoincer les restes de papier
- Laisser tourner la machine environ 10 secondes sans papier
Le geste en vidéo
À voir en premier
Arboreal France
Entretenir son destructeur : quand et comment l’huiler
Quand huiler une coupe en particules, comment vaporiser l’huile sur toute la largeur de la fente, puis les sacs et le contrat d’entretien.
Arboreal France
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Selon votre marque
Huile spéciale
Huile ou feuilles
Feuille lubrifiante
Feuilles lubrifiantes
Chaque fabricant donne sa fréquence
Le principe est le même partout : un bloc de coupe lubrifié coupe mieux et s'use moins. La fréquence et le produit, eux, dépendent du fabricant.
Huile spécialeHSM
Huiler le bloc de coupe quand le rendement baisse, quand le bruit augmente, et après chaque vidage du collecteur.
L'huile HSM →
Huile ou feuillesIDEAL
Sur les modèles à lubrification manuelle, huiler le bloc de coupe à chaque vidage de la corbeille, avec l'huile ou les feuilles lubrifiantes IDEAL.
Feuille lubrifianteRexel
Passer une feuille lubrifiante par la fente manuelle après trois vidages de corbeille.
Feuilles lubrifiantesLeitz
Utiliser régulièrement les feuilles lubrifiantes Leitz, auxquelles le fabricant associe le fonctionnement silencieux de la machine.
Le mode d'emploi de votre machine reste la référence.
Manuel ou automatique
Avec ou sans huileur automatique
Huilage à la main
Sur la plupart des destructeurs de bureau, c'est vous qui huilez, aux moments donnés par le fabricant.
- Huile spéciale en flacon, ou feuilles lubrifiantes selon la marque
- Le vidage du collecteur est le bon moment, selon HSM et IDEAL
Huileur automatique
Certains destructeurs ont un huileur automatique, de série ou en option selon le modèle : l'huile est déposée sur les cylindres de coupe pendant la destruction.
- Il suffit de remplacer la réserve d'huile quand elle est vide
- Sur les IDEAL équipés, un voyant signale la bouteille vide
Geste 2
Vider le collecteur et changer les sacs
Videz le collecteur avant qu'il ne déborde : la plupart des destructeurs s'arrêtent d'eux-mêmes quand la corbeille est pleine, et une fenêtre ou un voyant montre souvent son remplissage.
Selon HSM, les sacs de réception facilitent le vidage, rendent l'élimination des déchets plus propre et peuvent être réutilisés plusieurs fois. Chaque taille de collecteur a sa référence : voyez nos sacs HSM pour destructeur de documents. Sur les SECURIO B32 à P44i, une boîte en carton HSM peut aussi servir de corbeille.
Huile, sacs et boîtes HSMTous les consommables →
Geste 3
En cas de bourrage
Un bourrage se dégage presque toujours sans outil. Dans l'ordre :
01
01
Respecter le nombre de feuilles
Il est indiqué sur la fiche de votre machine et dépend du niveau de sécurité.
02
02
Faire reculer le bloc de coupe
Sur les HSM, la touche « R » dégage le papier. Beaucoup de modèles reculent et s'arrêtent d'eux-mêmes : retirez une partie des feuilles.
03
03
Huiler et laisser reposer
Si le bourrage persiste, HSM conseille de verser une bonne quantité d'huile spéciale et de laisser reposer environ 60 minutes.
04
04
Laisser refroidir
Après un long usage, les petits modèles s'arrêtent : leur temps de marche est limité, et indiqué par le fabricant.
05
05
Ne jamais forcer
Aucun objet glissé dans la fente. Si rien ne bouge, appelez-nous.
Si le papier reste bloqué
Contrat d’entretien
Pièces détachées
Demander une intervention
Toutes marquesMême les machines achetées ailleurs
Réponse sous 2 h ouvréesPour toute demande d'intervention
Date fixée sous 48 h ouvréesPour l'intervention sur place
Notre SAV
Quand appeler notre SAV
Contactez-nous si l'un de ces signes apparaît. Nous réparons et entretenons les destructeurs de documents et broyeurs de papier de toutes marques, y compris ceux qui n'ont pas été achetés chez nous.
Le papier reste bloqué
Malgré la touche de recul, l'huile et le repos.
La machine ne démarre plus
Même refroidie et collecteur vidé.
Un bruit métallique ou inhabituel
Un bruit qui ne disparaît pas après l'huilage.
Elle chauffe ou sent anormalement
Arrêtez-la et débranchez-la avant de nous appeler.
La coupe n'est plus nette
Bandes ou particules déchirées, mal séparées.
Avant d'appeler
Préparez ces informations
Le diagnostic sera plus rapide.
- La marque et le modèle
- Le numéro de série
- Une photo de la plaque signalétique
Pour un parc de machines
Le contrat d'entretien
Pour un parc de destructeurs, un contrat d'entretien fait contrôler régulièrement le bloc de coupe, le moteur et les capteurs, en Île-de-France et ailleurs en France au cas par cas.
Hors contrat, nous intervenons à la demande : réponse sous 2 h ouvrées, date d'intervention fixée sous 48 h ouvrées. Découvrir le contrat d'entretien ou notre SAV.
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Questions fréquentes
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