Notre SAV technique professionnel est spécialisé en dépannage et maintenance des équipements de bureau. Nous intervenons rapidement, notamment en Île-de-France, pour tout type de panne ou d’entretien.
Arboreal France est expert en systèmes de reliure, massicots, destructeurs de documents et autres machines essentielles à la productivité. Diagnostic à distance ou sur site, intervention atelier ou préventive : tout est possible, sans perte de temps.
Un service de dépannage fiable et réactif pour vos Services juridique et Reprographique.
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Nous savons que lorsque votre destructeur affiche une erreur, ou que votre massicot refuse de s’allumer, il faut une solution immédiate. C’est pourquoi nous proposons des interventions express, en particulier en région parisienne, avec une promesse simple : vous rappeler dans les 2h ouvrées et intervenir dans les 24h ouvrées si besoin.
Nous commençons toujours par un diagnostic technique, souvent réalisable par téléphone ou visio. Si cela ne suffit pas, un technicien se déplace avec les premières pièces de rechange essentielles. Nous intervenons sur :
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Destructeurs HSM, IDEAL, Fellowes
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Massicots manuels ou motorisés
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Perforelieur, "coil, anneaux"
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Matelasseurs de cartons, filmeuses, plastifieuses
"Nous intervenons vite pour dépanner toutes vos machines de bureau"
La maintenance, une stratégie simple et rentable
Un parc de machines, c’est comme une flotte de véhicules : si vous attendez que ça casse, il est déjà trop tard. C’est pourquoi nous proposons un service de maintenance préventive, souple et réactif. L’objectif ? Allonger la durée de vie de vos machines, éviter les immobilisations inutiles, et limiter les urgences.
En fonction du type de matériel et de son usage, nous proposons :
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Maintenance sur site (dans vos locaux, pendant vos horaires)
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Maintenance atelier (machine envoyée ou récupérée pour contrôle complet)
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Remplacement préventif des pièces sensibles
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Mise à jour des réglages ou réaffûtage des lames
"Une bonne maintenance évite les pannes et allonge la durée de vie de votre parc"
Une vraie expertise en environnement professionnel
Notre savoir-faire repose sur :
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Un réseau de techniciens qualifiés
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Un stock disponible de pièces stratégiques
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Un suivi de parc documenté, et une relation directe et humaine
FAQ SAV - Maintenance Professionnelle
Le partenaire technique de confiance pour les équipements de bureau professionnels.
Notre promesse : disponibilité, fiabilité, expertise.
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